Aqui abaixo algumas das dúvidas que mais recebemos por parte de nossos clientes:

Como faço para enviar os dados de minha personalização?
Após concluir a sua compra, envie um email para contato@pedoart.com.br com todos os dados conforme consta na descrição dos produtos que você comprou!

Posso colocar uma foto minha ao invés da foto do Spotify?
Sim, nosso produtos são personalizados do seu jeitinho!

Como faço a leitura do Código Spotify?
Aqui no insta colocamos um vídeo explicativo: https://www.instagram.com/p/CGDcqmaHfbC/?utm_source=ig_web_copy_link

Qual a previsão de tempo de chegada dos produtos?
Na hora de finalizar sua compra você vai optar pelo tipo de envio e ali mesmo terá uma previsão de chegada.

O tamanho A4 é menor que o A5?
O Tamanho A4 é do tamanho de uma folha de oficio praticamente, o tamanho A5 é metade disso :)
Dimensões da nossa placa A4: 20x30cm
Dimensões da nossa placa A5: 14x21cm

Tamanhos diferentes e grandes quantidades, tem valor diferenciado?
Sim! Basta chamar o nosso atendimento pelo Whats que está disponível aqui no site, iremos passar nossos valores especiais!

Fiz o pagamento, espero a confirmação para mandar meus dados?
Você pode mandar seus dados no exato momento da sua compra, caso o pagamento seja feito pelo cartão de crédito, iremos receber a confirmação do sistema na hora! Caso você pague atraves de boleto, pode demorar de 2 a 3 dias para recebermos essa confirmação. Após o sistema confirmar iremos colocar sua arte em criação.

Posso retirar o meu pedido com vocês?
Não estamos trabalhando com retirada dos clientes em nossa loja pois a demanda está grande, só conseguimos enviar mesmo;

Como faço para rastrear o meu pedido depois que ele foi postado nos correior?
Você receberá um email com o link de rastreio de sua compra quando sair para entrega.
Será enviado para o email cadastrado no momento de sua compra.

Como faço para colocar na parede?
Indicamos a fita dupla face da marca 3m, mas a parede deve ser lisa e estar limpa para que a placa fique bem fixada.